Questions fréquemment posées (FAQs)

(Page en cours de développement : veuillez nous indiquer les autres questions que nous devrions ajouter pour vous !)
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• Où est le Festival Musique Cordiale 2023 ? Tous les lieux de l’événement sont situés dans le Var (Département) en ‘Provence’ dans le S E de la France (à peu près dans un triangle entre Grasse, Aix et Saint-Raphaël. Les concerts ont lieu cette année à Seillans, Bagnols-en-Forêt, Mons, Montauroux , Tanneron (tous en Pays de Fayence), Claviers & Bargemon plus Saint-Raphaël.La plupart des concerts du midi se déroulent à Seillans (également à Fayence, Tanneron, Montauroux et dans chaque village du Pays de Fayence encore cette année). est également à ou près de Seillans.Il y a une carte sur chaque page de réservation de concert sur ce site qui vous montrera exactement où chaque événement a lieu.
• Quel est le numéro de téléphone de la billetterie ?
  REMARQUE : Nouveau numéro de téléphone (à partir de mi-juillet 2023):+33 (0)7 83 02 07 53 mais il est plus facile et moins cher de réserver en ligne (mais pas après 15h le jour du concert lui-même). Vous pouvez également acheter à la porte.
• A quelles heures commencent et finissent les concerts ? La plupart des concerts du midi commencent à 12h30 et durent entre 45 et 60 minutes. La plupart des concerts du soir commencent à 20h (20h) ou 21h (21h) si en extérieur et incluent un entracte de 30 minutes ;
  les concerts se terminent donc généralement entre 22h et 23h. Certains concerts commencent à 21h, y compris les événements en plein air ou l’opéra qui commence à 21h – 21h – (il faut qu’il fasse noir pour les surtitres en 2 langues) et durera 2 heures, entracte comprise.
  Le concert au Val d’Iris, boissons comprises, peut également durer 2 heures ; ça commence à 21h. (21h) et est ouvert uniquement sur pré-réservation.
• Mon enfant peut-il se rendre seul à un événement du Festival ? Désolé, mais tous les enfants âgés de 12 ans ou moins doivent être accompagnés d’un adulte payant aux concerts en tout temps. Nous ne facturons pas de frais pour les sièges (sièges non réservés uniquement) occupés par des enfants âgés de 12 ans ou moins – car nous espérons encourager les jeunes à apprécier la musique et les performances et à partager leur plaisir. Cependant, cette politique de places libres ne s’applique PAS aux places premium ni aux billets pour l’événement de lancement le 26 juillet ou au Val d’Iris le 9 août 2023.
• Puis-je acheter un billet pour couvrir tous les événements ? Vous pouvez acheter un abonnement de saison/forfait, qui peut inclure un don optionnel (choisissez votre prix) à Musique Cordiale (voir REJOINDRE, devenir ami ou mécène… ou voir Billets & réservations). Sinon, vous ne pouvez acheter les billets que pour chaque événement individuellement. Cependant, vous pouvez assister à autant d’événements que vous le souhaitez !
• Que se passe-t-il si je perds mes billets ? Si vous perdez vos billets, écrivez-nous ou appelez la billetterie ou à la porte : nous avons une liste de tous les billets achetés et ferons de notre mieux pour vous aider.
• Je ne peux pas venir à un spectacle ; mes billets peuvent-ils être remboursés ? Tous les billets sont non remboursables. Cependant, si un spectacle est complet et que nous avons une liste d’attente, nous essaierons de vendre les billets en votre nom. Mais nous ne pouvons pas garantir que nous pouvons le faire. En cas d’annulation d’un spectacle, les billets peuvent être remboursés ou échangés pour un autre spectacle.
• A quelle heure ouvrent les portes avant un événement ? Cela varie d’un événement à l’autre, mais normalement les portes seront ouvertes 30 minutes avant l’heure de début publiée. Pour les concerts gratuits du midi, les portes ouvrent 15 minutes avant l’événement. (la billetterie devant la porte des concerts du soir ouvre 60 minutes avant le concert ou une demi-heure avant l’ouverture des portes).
• Si je suis en retard, serai-je autorisé à entrer une fois l’événement commencé ? Oui, mais seulement à un point qui ne dérangera pas les musiciens ou les autres membres du public.
• Y a-t-il des installations pour handicapés? Dans la plupart des sites, il existe des installations accessibles, bien que les vieilles églises des villes médiévales des collines puissent présenter un défi ! Les concerts de la Salle Polyvalente de Seillans, de la Magnanerie et ceux de Fayence et de Saint-Raphaël sont raisonnablement accessibles. L’accès au Théâtre Verdure se fait par le portail inférieur (au niveau de la scène) sur demande. Dans les régions qui ne disposent pas de telles installations, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir. Veuillez nous informer à l’avance si vous avez besoin d’un accès en fauteuil roulant pendant un concert.
• Y a-t-il de la nourriture ou des boissons disponibles à l’achat lors des événements ? Des boissons gratuites sont servies pendant l’entracte lors des concerts du soir et après les concerts du midi. Certaines représentations incluent un « apéritif dinatoire » ou une modeste « collation » et cela sera annoncé dans le programme. Sinon, il y a des restaurants et des bars à proximité de la plupart des lieux, mais ceux-ci peuvent nécessiter une réservation à l’avance les jours de concert. Il est possible pour les MEMBRES de l’association (y compris les mécènes, amis, abonnés, parrains, parents, conjoints etc. des artistes) d’acheter des tickets pour se joindre aux repas prévus pour les musiciens après la plupart des concerts du soir ; coût 35 € par personne vin compris. S’il vous plaît essayez de réserver bien à l’avance.
• Puis-je apporter de la nourriture et des boissons sur place ? Les seules manifestations où il est possible d’apporter de la nourriture et des boissons dans les locaux sont celles des représentations en plein air et celles de la Salle Polyvalente de Seillans. Aucune nourriture ou boisson ne peut être consommée à l’intérieur des lieux de l’église. S’il vous plaît profiter de vos rafraîchissements à l’extérieur!
• Puis-je photographier ou enregistrer des performances ? Aucun enregistrement ou photographie en intérieur des performances n’est autorisé à aucun moment, sauf autorisation préalable – sauf pendant les applaudissements. Veuillez éteindre le volume de vos téléphones et de toutes les applications pendant les concerts
• Y aura-t-il des lumières clignotantes ou des images lors de l’événement ? Pas habituellement, Le public sera averti au début de la représentation.
• Où puis-je rester ? Où puis-je manger ? Jetez un œil à la page « Voyager, séjourner, manger » (à finaliser). Il y a des hôtels et des chambres d’hôtes (B&B) à proximité de la plupart des sites, mais certains sont bien réservés pendant le festival et la saison estivale. Des sites Web comme Booking.com, AirbnB et TripAdvisor sont un bon début, fournissant des listes par prix ou par emplacement et offrant des installations de réservation en ligne ainsi que les coordonnées et les informations de disponibilité pour les hôtels individuels et les chambres d’hôte.
• Puis-je apporter un camping-car ou une tente ? Il existe un certain nombre de campings locaux qui accueillent les camping-cars. La réservation préalable est conseillée.
• Où est la gare/l’aéroport le plus proche ? Les gares les plus proches sont Draguignan Les Arcs (TGV), Saint-Raphaël, Cannes et Nice. Les aéroports les plus proches sont Nice et Toulon Hyères. Marseille est également accessible en voiture.
• Combien coûtera le stationnement au festival ? Le stationnement dans les villes est généralement gratuit, mais l’espace à proximité de certains sites peut être très limité.
• Que se passe-t-il si un événement est annulé par Musique Cordiale à cause du mauvais temps par exemple ? Si un événement est annulé pour quelque raison que ce soit, un remboursement complet sera effectué. En cas de mauvais temps lors d’une journée comportant une représentation en plein air, nous nous efforcerons de déplacer l’événement à l’intérieur. Dans le cas où un artiste est malade, nous pouvons essayer de lui trouver un remplaçant. Si une représentation a lieu avec des artistes remplacés, nous ne rembourserons généralement pas les billets. Mais, si vous avez prévu de venir uniquement parce qu’un artiste en particulier devait se produire, parlez-nous dès que possible.
• Pourrai-je retirer de l’argent au festival ? Un distributeur de billets est disponible 24h/24 et 7j/7 à la poste de Seillans et dans les banques de Fayence, Montauroux, Bargemon, Saint-Raphaël et d’autres communes.
• Y aura-t-il des toilettes disponibles ? Les installations sanitaires sont limitées dans de nombreux sites anciens. Nous avons des toilettes portables dans quelques sites. La carte indiquera où se trouvent les toilettes – ou veuillez demander.
• Puis-je fumer pendant le festival ? Comme presque partout en Europe, il est interdit de fumer à l’intérieur des bâtiments qui organisent des événements pour Musique Cordiale. Cependant, vous avez le droit de fumer à l’extérieur de ces bâtiments : veuillez le faire avec courtoisie !
• J’aimerais chanter ou jouer dans un futur festival. Qui dois-je contacter ? Les chanteurs amateurs expérimentés et compétents sont toujours les bienvenus. Nous demanderons une courte audition ou une vidéo et/ou une mention élogieuse. Contactez la directrice artistique, Pippa Pawlik au +44 (0)7976 301443 ou à pi*********@**************le.com. Pour chanter voir CHOEUR ici.
• Je joue d’un instrument ou je chante et j’ai entre 5 et 20 ans – ou je connais quelqu’un qui correspond à cette description et qui pourrait être intéressé à rejoindre l’Académie. Je voudrais être étudiant à l’Académie. Consultez les pages de l’Académie ici ou contactez Pippa Pawlik
  ou email: in**@**************le.com.
• J’ai perdu quelque chose au festival. Comment puis-je le trouver ? Demandez à la porte de tout concert, téléphonez à l’Office de Tourisme Intercommunal ou appelez-nous (voir liste de contacts).
• Puis-je faire du bénévolat en tant qu’assistant? Oui, nous accueillons tous les bénévoles. Si vous êtes intéressé à faire du bénévolat, veuillez nous contacter.
• Je suis intéressé à sponsoriser un événement – qui dois-je contacter ? Veuillez consulter notre page « Sponsors » ou contactez-nous (voir la liste de contacts)
• Je suis intéressé à devenir vendeur, qui dois-je contacter ? Si vous souhaitez être un vendeur à notre festival, veuillez appeler ou envoyer un e-mail (voir la liste de contacts)
• J’ai une demande de presse qui dois-je contacter ? CONTACT PRESSE : Pippa Pawlik, (anglais, français, allemand) +44 7976 301443 e-mail : pi***@**************le.com
• Je ne trouve pas la réponse à ma question, qui puis-je contacter ? (voir liste de contacts) in**@**************le.com
• J’ai des questions supplémentaires; qui dois-je appeler? (voir liste de contacts)
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